Votre facture

Avec ESL, vous recevez vos factures à un rythme trimestriel sur la base d’un relevé réel.

Notre releveur effectue la relève pédestre des compteurs tous les 3 mois environ. Vous recevez vos factures, calculées sur la base des relevés effectués, sous un délai d’une semaine à 1 mois. Dans l’hypothèse où notre releveur n’a pu accéder à vos compteurs, vous pouvez nous communiquer directement vos index à l’aide de l’avis de passage laissé dans votre boîte aux lettres ou directement par mail ou téléphone.

Sans relève réelle, nous procédons à l’estimation de vos index.

Vos factures expliquées en détail