Suite à un problème technique, les échéances du 05/03 des clients mensualisés ont été prélevés deux fois. Il s’agit d’une erreur.
Nous procédons aux remboursements, qui seront effectifs d’ici demain soir (jeudi 06/03).
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème et vous présentons nos excuses pour le désagrément causé.
Vous êtes prélevés au 15 du mois ? Soyez rassurés, vous n’êtes pas concerné par ce dysfonctionnement technique.
Pour toute question complémentaire, nous restons disponibles par téléphone au 05 62 98 01 69.
