À partir du 1er novembre 2024, Energies Services Lannemezan mettra à jour les grilles tarifaires gaz.
Cette évolution vise à garantir des tarifs adaptés aux besoins de nos clients, tout en maintenant la qualité de nos services énergétiques.
Consultez nos nouveaux tarifs applicables :
ESL s’engage !
Lors des Rencontres Nationales des Entreprises Locales de Distribution 2024, ESL a participé à une avancée importante. Un document intitulé « Engagements des gestionnaires de réseaux électricité adhérents à l’UNELEG et à ELE pour faciliter le développement de la concurrence sur leurs zones de desserte respectives » a été présenté.
Ce document propose des actions concrètes pour encourager la concurrence et ouvrir le marché de l’énergie dans nos territoires. L’un des objectifs à long terme est de mettre en place un portail commun pour l’ensemble des ELD électriques, afin de rendre les services plus transparents et accessibles.
Retrouvez le document ci-dessous :
Les rues suivantes sont concernées :
– Pour le vendredi 18 octobre (de 14h00 à 16h30) : Impasse du Hourquet, Rue du Hourquet, Impasse Nelson Mandela, rue Sandrine Ortuso, Côte de Pinaouet (du 39 au 760) et Route de Toulouse (SDIS)
– Pour le jeudi 24 octobre (de 14h00 à 16h30) : Rue Alsace Lorraine (24 et 46), rue Georges Clémenceau (du 04 au 34), rue Louis Geoffrin, Place de la République, rue Thiers (côté pair jusqu’au 126 et côté impair jusqu’au 37).
Remarque : Suivant l’avancement des travaux, la fourniture pourra être rétablie sans autre préavis.
Dans cette période de confinement, notre accueil clientèle reste ouvert. Nous adaptons légèrement nos horaires d’ouverture. Ceux-ci sont désormais les suivants :
8h – 12h et 14h-17h30 tous les jours,
9h-12h et 14h-17h30 le mercredi.
Nos capacités d’accueil restent limitées à 3 personnes et nous vous demandons de respecter strictement les gestes barrières.
Afin de ralentir la propagation du virus, nous vous invitons néanmoins à privilégier la communication avec nos services par téléphone et mail ainsi qu’à limiter vos visites aux seules situations nécessitant une présence physique (demandes de mise en service, signatures de contrats, …).
La relève des compteurs et les interventions techniques sur les réseaux et dans les logements continuent durant cette période. Nous attirons votre attention sur la nécessité du port du masque et du respect de la distanciation physique lors des interventions techniques ou de relève des compteurs, y compris à l’intérieur de votre logement.
Soyez certains que notre équipe clientèle et nos techniciens restent pleinement mobilisés pour répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance.
ESL, nos énergies à votre service
Comme vous le savez, la pandémie de Coronavirus COVID-19 touche actuellement la France.
ESL a immédiatement activé son plan de continuité d’activité et mis en place toutes les actions préventives nécessaires à la
fourniture des services.
Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) définit les moyens de prévention des risques ainsi que les ressources nécessaires à la
continuité des activités de l’entreprise. Celui-ci a été défini à partir d’une analyse de risques sur les différentes activités en particulier les interventions nécessaires à la sécurité des biens et des personnes.
L’exercice de nos missions de service public reste notre priorité même en situation de crise.
Les principales mesures qui ont été prises :
Les différents éléments du plan sont actualisés quotidiennement.
Nos collaboratrices et collaborateurs sont informés régulièrement à partir de notes d’informations internes contenant
préconisations et précautions à prendre, ainsi que les actions concrètes mises en œuvre au sein d’ESL.
Modification des horaires de réception téléphonique : de 8h30 à 12h et de 14h à 17h
Le télétravail est mis en œuvre sur chaque poste où cela est possible au moyen :
La procédure de télétravail a été déclenchée mardi 17 mars 2020.
Afin d’assurer au mieux la continuité de nos missions, les horaires d’accueil téléphonique évoluent : de 8h30 à 12h et de 14h à
17h du lundi au vendredi.
Nos équipes techniques restent mobilisées pour procéder aux dépannages et interventions d’urgence 24h/24.
